（永州车务段在冷水滩区召开2008年春运宣传协调会）

（市委宣传部副部长刘波要求各新闻媒体精心组织，树立守土有责的主人翁意识，组建强有力的队伍搞好今年春运工作报道）

　（永州车务段段长李索宇誓言：全力打造“平安旅途·和谐春运”）

　按照全国统一部署，为期40天的2008年春运今天正式启动。今天（23日）上午记者从市委宣传部和永州车务段联合召开的2008年春运新闻协调会上获悉，今年春运永州车务段预计将发送旅客26.4万人，较去年多发送2万余人。

　　会上，永州车务段党委书记周大成向各新闻媒体通报了永州车务段2008年春运的基本情况。

　　今年春运，广铁集团将永州站定为节后湖南地区15个重点站之一。受运力的影响，今年春运永州站将增开临客22趟，其中永州站始发临客四趟，开往广州三趟，分别是A628次(13:08开)、A632次(15:45开)、A636次(17:44开)；开往上海南站一趟L350次(14:05开)，每两天开行一趟，较去年每三天开一趟，最大化地提升了运力。节后，柳州至广州K38次在祁阳站将取消停点，永州车务段管内的祁东站、祁阳站节后广东、华东方向列车均不办理营业。

　　售票是铁路春运有序可控的“总开关”。今年春运期间，永州站将以节前站内窗口售票为主、河东、零陵两代售点为辅，节后以“车站主渠道集中售票方式”为主、其他售票方式为辅的方式售票，错开售票高峰，确保售票有序。为确保广大旅客购票，永州车务段将采取四种方法为广大旅客提供方便：

　　多开窗口售好临客车票。在永州站外广场搭建5000平方米的临时售票区，增开售票窗口30个，集中出售永州站始发临客的车票。节前的车票预售期为10天，节后一般的图定列车票按预售期10天发售，广东、华东方向的图定列车车票和临客车票预售期原则上控制在10天以内，按逐日逐列滚动发售，以最大限度地利用好既有运能。

　　提前预售学生票。节后永州、祁东、祁阳站将及时开设学生售票专窗，专门针对学生优先发售20日内的车票。

　　实行旅客下车时提前购买返程票。今年广铁集团首次在湖南地区9站推出节前预订节后返程车票的措施，永州站是其中之一，这对永州地区外出务工人员无疑是一份特别的礼物，能较好地解决节后居住偏远的农民工旅客购票困难，最大限度地方便农民工购票。永州站于1月23日至2月4日，在站内售票大厅设置2个返程票售票窗口，预售期可达35天，专售乘车日期为2008年2月9日至26日的车票，票额与节前广东地区电话预订返程票共享。旅客抵达永州站时可凭当日到达车票及身份证购买指定临客的返程硬座票，一人限购一张。车站发售返程票时在到达车票的背面加盖“返”字戳，收回到达车票，不得重复购买。广大务工人员可选择这一方式及早购买返程票，为节后出行作好准备。

　　开展送票下乡。1月23日至2月4日，永州车务段将组织青年志愿者售票小分队，通过“联机发售”、“售傻瓜票”、“先订后取”等方式，相继到芦洪市、黎家坪、文明铺、黄阳司、大村甸、零陵区等乡镇开展送票下乡、售票上门服务，直接面向广大农民工旅客发售返程车票(乘车日期为2月9日一26日，票额与节前广东地区电话预订返程票额共享)。在售票中，售票员将登记每张车票的票号、席位、旅客姓名和身份证号码，以杜绝违规行为。

　　由于春运期间图经永州站的图定列车基本上都超员，为此，永州车务段将重点控制图定列车无座票的票额生成，原则上不发售图定列车无座票，防止旅客购买了车票上不了车，影响列车运行和旅客人身安全。

　　会上，永州车务段有关负责人表示，今年春运，永州车务段将进一步加大春运期间服务质量的监督检查力度，引入社会测评和监督机制，对乱收费、乱加价、乱补滥罚、敲诈勒索、野蛮待客等问题，严格监督，严格查处，并在永州站设立服务质量投诉点，随时接受旅客投诉。旅客也可以拔打投诉电话285217l直接向永州车务段路风办投诉。

　　车务段制定了《春运路风和票务监督管理办法》，严禁售票员携带现金、手机、提包上岗，人人签订了《路风保证书》，每天抽调6名沿线中间站站长助理担任票务监督员，24小时驻守票房监督售票员按规定售票。在每一个售票窗口，都将安装一台监控器全程监控售票，监控录像保存10天以上。通过物防、技防、人防，形成立体防护网，从源头上控制票源，杜绝内部职工以票谋私。同时，铁路公安机关继续采取“严打、严防、严管、严治”的策略，加大打击炒票的力度。永州车务段纪委、路风等部门将与公安联手，给炒票分子以高压态势，加大监督和打击炒票力度，对涉嫌倒票的代售网点，一经查实，坚决予以关闭，将炒票控制到最低程度。

　　在此，本网记者特别提醒广大旅客：春运特殊时期，铁路供需矛盾突出，运能与运量缺口大，购票紧张暂难缓解。特别是华南(广州)、华东(上海、杭州)等热门方向，这一情况会更加明显。请广大旅客及早安排行程，避免客流高峰。